Раздел 2: Ручная рассылка
вкладка «Отправить»
2.1. Создание сообщения
-
Заголовок: Введите тему сообщения (например, «Изменение расписания»).
-
Текст сообщения: Напишите основной текст.
-
Персонализация: Используйте тег
{name}, чтобы система автоматически подставляла имя каждого клиента.-
Пример: «Здравствуйте,
{name}! У нас для вас важная новость».
-
2.2. Выбор аудитории (шаблон получателей)
Выберите, кому отправить сообщение:
-
Все – всем клиентам в базе.
-
Сотрудники – только персоналу.
-
Сегмент – конкретной группе клиентов (например, «Новички декабря»).
-
Клиент – одному конкретному человеку.
2.3. Настройка времени отправки
-
Мгновенная отправка: Нажмите кнопку отправки без дополнительных настроек.
-
Отложенная отправка: Нажмите «Запланированная отправка», выберите дату и время в календаре.
2.4. Завершение операции
После подтверждения сообщение будет доставлено выбранным клиентам в Telegram-бота.
Евгений Герасименко - 21/12/2025
